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售后服務(wù)考核表

售后服務(wù)考核表  免費(fèi)版

二維碼
  • 軟件授權(quán)： 共享軟件
  • 軟件大小： 0.01MB
  • 軟件評(píng)分：
  • 軟件類型： 國(guó)產(chǎn)軟件
  • 更新時(shí)間： 2024-10-31
  • 應(yīng)用平臺(tái)： WinAll
  • 軟件語(yǔ)言： 簡(jiǎn)體中文
  • 版      本： 免費(fèi)版

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基本簡(jiǎn)介
售后服務(wù)考核表段首LOGO
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售后服務(wù)考核表截圖

售后服務(wù)考核表使用技巧

      售后服務(wù)考核表的編制：

      1、代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；
      2、根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；
      3、保證維修零配件的供應(yīng)；
      4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)；
      5、為消費(fèi)者提供定期電話回訪或上門回訪；
      6、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退；
      7、處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪以及電話投訴意見(jiàn)，解答消費(fèi)者的咨詢。

售后服務(wù)考核表通用技巧

      1、查找重復(fù)內(nèi)容公式：=IF(COUNTIF(A:A,A2)>1，“重復(fù)”，””)。

      2、用出生年月來(lái)計(jì)算年齡公式：=TRUNC((DAYS360(H6,“2009/8/30”，F(xiàn)ALSE))/360,0)。

      3、從輸入的18位身份證號(hào)的出生年月計(jì)算公式：

      =CONCATENATE(MID(E2,7,4),"/”,MID(E2,11,2),”/”,MID(E2,13,2))。

      4、從輸入的身份證號(hào)碼內(nèi)讓系統(tǒng)自動(dòng)提取性別，可以輸入以下公式：

      =IF(LEN(C2)=15, IF(MOD(MID(C2,15,1),2)+1.“男”，“女)，IF(MOD(MID(C2,17, 1),2)=1,”男”，”女”))公式內(nèi)的“C2”代表的是輸入身份證號(hào)碼的單元格。

華軍軟件園小編推薦

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常見(jiàn)問(wèn)題

售后服務(wù)考核表

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