大眾出行約車司機端軟件功能
1.智能化訂單實時推送,更簡單,更好用
2.語音提醒,清晰播報,打造良好的接駕體驗
3.便捷的全屏導航功能,路線準確,視野清晰
4.專業(yè)客服24小時提供服務,解決司機一切困惑,竭力保障司乘人員出行安全
常見問題
接不到預約單
原因:派單半徑內沒有乘客叫車,距離乘客叫車距離過遠;服務分過低,一般服務分低于一定分數(如10分),系統(tǒng)不會給司機派單;網絡延遲或手機性能問題。
解決辦法:保證在線時長,提高活躍度;檢查并開啟順路模式(如適用);提高服務分,如改善服務態(tài)度、提高行駛安全性等;檢查網絡連接和手機性能,確保流暢運行。
訂單被取消
原因:乘客因故取消訂單;系統(tǒng)誤判或技術問題導致訂單取消。
解決辦法:及時與乘客溝通,了解取消原因;如因系統(tǒng)問題導致取消,可聯(lián)系平臺客服進行申訴。
大眾出行約車司機端更新日志:
日日夜夜的勞作只為你可以更快樂
嘛咪嘛咪哄~bug通通不見了!
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