軟件特色
氣站專屬云上站點:
油氣站可以在云站通上擁有專屬的云上站點,享受線上流量優(yōu)先導(dǎo)入的特權(quán),使線上流量能夠第一時間導(dǎo)入到油氣站的云上站點。
站點信息實時更新:
云站通能夠?qū)崟r更新站點信息,確保司機能夠隨時獲取到最新的站點動態(tài)和優(yōu)惠信息。
提高網(wǎng)上曝光率:
油氣站可以通過云站通分享云上站點,迅速提高網(wǎng)上曝光率,讓更多的司機看到并了解站點信息。
一站式加氣站服務(wù)項目:
云站通提供了一站式加氣站服務(wù)項目,包括查看周邊加氣站、價格對比、打氣交費以及氣站導(dǎo)航等功能,為司機提供全方位的便利服務(wù)。
軟件功能
燃氣品管理:
依據(jù)市場形勢隨時進行價格調(diào)整,司機可以通過app立即查詢價格波動,根據(jù)需求挑選油氣站,同時也便于站點管理價格。
訂單管理系統(tǒng):
云站通提供了便捷的訂單管理系統(tǒng),方便站點統(tǒng)計信息,掌握充注狀況,并能即時查詢訂單問題,處理退費及訂單信息異常等情況。
權(quán)限設(shè)置:
云站通支持不同人物角色的功能權(quán)限設(shè)置,可以為站點管理人員分配不同的角色,便于管理,明確職責(zé),同時實現(xiàn)大數(shù)據(jù)可視化,提高效率。
客戶關(guān)系管理:
油氣站可以通過云站通實時查看用戶交易記錄,對于不同級別的用戶可以制定不同的服務(wù)計劃方案,從而更好地維護客戶關(guān)系。
線上結(jié)賬收銀:
對于一些無法線上支付的用戶,站點可以通過云站通進行在線結(jié)賬收銀,只需添加訂單信息并關(guān)聯(lián)用戶,即可線上扣減司機賬戶余額。
便利店管理:
云站通還可以連通站點的連鎖便利店業(yè)務(wù),管理便利店產(chǎn)品,用戶在app上就能查看有關(guān)站點交易信息,為站點提供更多盈利機會。
云上站點分享:
油氣站可以將自己的云上站點分享到微信等社交平臺,迅速提高網(wǎng)上曝光率,吸引更多潛在客戶。
數(shù)據(jù)分析功能:
云站通還提供了詳盡的用戶數(shù)據(jù)分析功能,包括氣站瀏覽數(shù)據(jù)以及銷售數(shù)據(jù)分析等,幫助油氣站更好地了解市場動態(tài)和用戶行為。
常見問題
訂單管理問題
問題描述:用戶在管理訂單時,遇到訂單狀態(tài)異常、無法退款或無法查看歷史訂單等問題。
解決方案:檢查訂單狀態(tài)是否與實際相符,并嘗試重新提交訂單或聯(lián)系站點管理人員進行處理。對于退款問題,需要確認退款條件是否滿足,并聯(lián)系云站通客服進行退款操作。對于歷史訂單,可以在軟件中的訂單管理模塊進行查看和管理。
便利店商品管理問題
問題描述:站點管理人員在嘗試管理便利店商品時,遇到商品信息無法更新或刪除等問題。
解決方案:確保已連接到互聯(lián)網(wǎng),并檢查商品信息是否已正確錄入到云服務(wù)器上。同時,嘗試重新登錄軟件或清除軟件緩存來解決問題。如果問題依舊存在,可以聯(lián)系云站通客服進行進一步的處理。
云站通更新日志:
日日夜夜的勞作只為你可以更快樂
嘛咪嘛咪哄~bug通通不見了!
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