金管家酒店系統(tǒng)軟件是由北京金管家軟件科技有限公司潛心開發(fā)的一套酒店綜合管理系統(tǒng)軟件，適用于各種星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、商務(wù)快捷酒店和賓館客房的營(yíng)業(yè)管理。
主要功能包括預(yù)訂管理、接待管理、收銀管理、管家管理、夜審管理、營(yíng)銷管理、數(shù)據(jù)分析查詢等模塊，可以和酒店常用的系統(tǒng)做接口，如會(huì)員一卡通、電子門鎖、身份證識(shí)別、電話計(jì)費(fèi)、公安戶籍等。
一、基本功能模塊
房態(tài)圖：實(shí)時(shí)房間使用情況；全面的房間狀態(tài)標(biāo)識(shí)；支持房間號(hào)、房間類型、房間狀態(tài)、客人姓名拼音碼等信息快速檢索；通過篩選條件快速查找滿足客人需求的 房間；通過該窗體右邊工具欄的按鈕進(jìn)入相應(yīng)的功能界面；一個(gè)簡(jiǎn)單的房態(tài)界面即可完成收銀的全部工作。支持按照樓層，房間類型、房態(tài)、價(jià)格類型等快速篩選。 可以通過批量操作，批量置為清潔房、批量置為維修房、批量開房、批量預(yù)定、批量增加費(fèi)用等批量操作。更可以通過拖拽換房，拖拽聯(lián)房。
預(yù)定管理：散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)員、協(xié)議單位的預(yù)定；預(yù)定批次、排房的管理；支持團(tuán)隊(duì)一起入住、分開入住，方便及時(shí)更改主客信息；預(yù)定單據(jù)多條件綜合查詢；預(yù)定超時(shí)自動(dòng)取消；預(yù)定數(shù)據(jù)直接導(dǎo)出、打印；快速恢復(fù)預(yù)定；支持最多30天的遠(yuǎn)期房態(tài)、遠(yuǎn)期房類分析的查詢。
接待管理：散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)員、協(xié)議單位、歷史客人快速入??；黑名單提醒；房間信息編輯；支持在入住界面直接對(duì)隨客進(jìn)行登記管理，保密客人、會(huì)員、外賓等特殊客人標(biāo)識(shí)齊全；團(tuán)單編輯修改；多條件篩選房間；相關(guān)操作詳細(xì)記錄。
收銀管理：收款（收退押金）、記賬、轉(zhuǎn)賬、紅沖、掛退、部分結(jié)算、退房、發(fā)票、非住客消費(fèi)、賬務(wù)催繳、賬單恢復(fù)（恢復(fù)入住和恢復(fù)結(jié)賬）、續(xù)住發(fā)卡、多條件綜合查詢及高級(jí)查詢、匯總明細(xì)賬單根據(jù)需要設(shè)置、單一混合結(jié)賬方式輕松處理、交班報(bào)表清晰。
計(jì)劃房?jī)r(jià)：可根據(jù)設(shè)置不同日期的計(jì)劃房?jī)r(jià)，針對(duì)全部房間設(shè)置全局計(jì)劃房?jī)r(jià)，也可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置某個(gè)房間的計(jì)劃房?jī)r(jià)，有利于酒店?duì)I銷，提高酒店的入住率，增加營(yíng)收。
客單分析：全面、完善的客單分析，綜合查詢、高級(jí)查詢兩種不同的查詢模式，滿足不同管理者的需求；在店客單、欠掛客單、今日抵店、今日離店、今日預(yù)離、 今日預(yù)抵、超時(shí)未抵、賬務(wù)催繳等各種客單輕松查看；更有轉(zhuǎn)為會(huì)員、發(fā)送短信息、發(fā)送Email等快捷鍵，幫您輕松做營(yíng)銷。
酒店?duì)顟B(tài)：全面顯示酒店當(dāng)前房間的使用情況，既有詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，又有按照不同的條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的圖標(biāo)，讓管理者一目了然。
管家中心：設(shè)置房態(tài)、房態(tài)表查看、維修記錄分析、保險(xiǎn)箱管理、行李管理、物品租借管理、失物招領(lǐng)等全面管理。
數(shù)據(jù)分析：前臺(tái)報(bào)表、財(cái)務(wù)核查、財(cái)務(wù)分析、經(jīng)理分析等部分的幾個(gè)簡(jiǎn)單報(bào)表即可為管理者提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)；實(shí)時(shí)的酒店?duì)顟B(tài)幫助管理者了解酒店當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況；報(bào)表自行設(shè)計(jì)、表單調(diào)整后自動(dòng)記錄。
數(shù)據(jù)維護(hù)：系統(tǒng)使用參數(shù)設(shè)置靈活；批量設(shè)置房間、操作員權(quán)限復(fù)制等提高效率；記賬項(xiàng)目、數(shù)據(jù)字典根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置；單據(jù)備注隨時(shí)維護(hù)；關(guān)注客人輕松添加等。
二、可選功能
營(yíng)銷管理：會(huì)員、協(xié)議單位、掛賬單位輕松管理；價(jià)格體系可以為不同的客戶群體提供不同的房間價(jià)格；會(huì)員發(fā)卡、充值、消費(fèi)、會(huì)籍等操作簡(jiǎn)單，并有詳細(xì)記錄可查。
短信功能：可以通過系統(tǒng)設(shè)置，自動(dòng)發(fā)送節(jié)日短信、營(yíng)業(yè)報(bào)表、生日祝福短信等，也可以通過任意文本導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行會(huì)員、目標(biāo)客戶的營(yíng)銷。
遠(yuǎn)程報(bào)表：只要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，就可以隨時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，只要幾個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)表即可滿足酒店老板的對(duì)酒店數(shù)據(jù)的需求。
證件識(shí)別：可實(shí)現(xiàn)一二代身份證表面信息的自動(dòng)掃描分析，自動(dòng)錄入客人姓名、證件號(hào)碼、詳細(xì)地址等信息，實(shí)現(xiàn)免打字登記。支持市場(chǎng)上不同的證件識(shí)別設(shè)備，只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置即可。
門鎖接口：非住客、住客快速發(fā)卡，杜絕前臺(tái)開私房的作弊行為，發(fā)卡權(quán)限嚴(yán)格控制，發(fā)卡記錄輕松查詢；支持市場(chǎng)上絕大部分門鎖，只需簡(jiǎn)單配置即可。
電話計(jì)費(fèi)：實(shí)現(xiàn)話費(fèi)自動(dòng)實(shí)時(shí)入賬，無須操作員手工記賬；支持各種程控設(shè)備。
公安戶籍：已與公安戶籍做好接口，只需簡(jiǎn)單設(shè)置，公安戶籍信息自動(dòng)上傳，減少登記次數(shù)，提高工作效率，為客人輕松辦理入住。
酒店預(yù)定網(wǎng)站：自動(dòng)提取攜程、藝龍等酒店網(wǎng)站的預(yù)定信息到酒店軟件系統(tǒng)中，并生成預(yù)定訂單，大大提高工作效率。
手機(jī)app：通過手機(jī)app查看酒店的營(yíng)業(yè)情況，房間的占用情況，遠(yuǎn)期房態(tài)，方便及時(shí)掌握房態(tài)?？梢酝ㄟ^app隨時(shí)查詢每個(gè)客單的詳細(xì)消費(fèi)情況，即使前 臺(tái)電腦無法上網(wǎng)或者電腦無法正常工作，也可以為客人辦理結(jié)賬退房手續(xù)?？梢酝ㄟ^app實(shí)現(xiàn)修改房態(tài)、記客房消費(fèi)等功能。
功能優(yōu)勢(shì)：
1、摒棄繁瑣的安裝配置，只需簡(jiǎn)單的三步即可完成，升級(jí)變得更簡(jiǎn)單，無單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版之分。
2、支持xinxp、win7 win8 win10等桌面操作系統(tǒng)，摒棄繁雜的多菜單多界面的傳統(tǒng)操作界面。
3、支持快捷鍵操作，常用操作可從不同界面進(jìn)入操作處理
4、全面完善的房間狀態(tài)標(biāo)識(shí)
5、支持穿透查詢，系統(tǒng)中任何一個(gè)與客單相關(guān)聯(lián)的地方，通過雙擊均可進(jìn)入該房間的客務(wù)中心，在客務(wù)中心能完成與客人相關(guān)的前臺(tái)業(yè)務(wù)，無需記住大量的菜單按鍵，即可查看客人消費(fèi)明細(xì)、收款明細(xì)、隨客管理、相關(guān)操作。
6、酒店?duì)顟B(tài)、遠(yuǎn)期房態(tài)實(shí)時(shí)了解酒店房間占用情況。更可查詢?nèi)我鈺r(shí)間段的客房占用情況。
7、報(bào)表自行設(shè)計(jì)，表格可以按照標(biāo)題進(jìn)行排序、進(jìn)行增量搜索（快捷鍵：ctrl+F），調(diào)整大小、位置后自動(dòng)保存，數(shù)據(jù)導(dǎo)出、打印根據(jù)實(shí)際情況選擇即可。更具備智能化表單設(shè)計(jì)，表單不僅可以查看還可以根據(jù)標(biāo)題內(nèi)容進(jìn)行排序、過濾。
8、服務(wù)端斷開，工作站自動(dòng)提醒，無需退出，服務(wù)端連接后，雙擊酒店名稱，工作站將再次連接。
9、可與公安戶籍相連，自動(dòng)上傳客人信息，減少登記次數(shù)。
10、與酒店預(yù)定網(wǎng)站相連，自動(dòng)生成預(yù)定訂單。
11、留言功能，可以直接留言給我們。
12、全面兼容客房門鎖、身份證讀取等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)一鍵操作，大大節(jié)省開房、 結(jié)賬時(shí)間
13、簡(jiǎn)單快捷，一用就會(huì)
● 操作流程簡(jiǎn)單，上手快；再也不用為了培訓(xùn)新手服務(wù)員發(fā)愁了。
● 10秒完成客人入住或結(jié)賬。
● 全程提供客服技術(shù)支持，幫您解決使用中遇到的各種問題 。
●維護(hù)簡(jiǎn)單，可以純綠色安裝，摒棄繁雜的安裝配置過程，讓您在沒有專業(yè)人員支持下玩轉(zhuǎn)系統(tǒng)設(shè)置。
14、自動(dòng)生成完備報(bào)表
● 完備的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析功能
● 每日?qǐng)?bào)表自動(dòng)生成，助您全面了解酒店經(jīng)營(yíng)狀況
● 透過報(bào)表看本質(zhì)，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)酒店經(jīng)營(yíng)管理
15、支持微信訂房 酒店直銷更輕松（待定制）
● 可定制微信訂房服務(wù)，開拓酒店直銷渠道。
● 打開微信就訂房，客戶更輕松更便捷。
● 維系客戶，實(shí)現(xiàn)酒店微信營(yíng)銷精準(zhǔn)推廣。
16、隨時(shí)隨地監(jiān)控房態(tài)
● 手機(jī)APP隨時(shí)查房態(tài)，BOSS走到哪管到哪。
● 遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查詢房態(tài)訂單、運(yùn)營(yíng)報(bào)表信息。
● 天涯海角，隨時(shí)隨刻，生意盡在掌握！
17、云服務(wù)器，保障數(shù)據(jù)安全
●獨(dú)家C/S架構(gòu)云計(jì)算酒店管理系統(tǒng)，避免了B/S版本軟件使用操作習(xí)慣不適應(yīng)、打開瀏覽器就可以登陸軟件的弊病。
● 數(shù)據(jù)部署在安全、穩(wěn)定的“阿里云”服務(wù)器。
● 工程師24小時(shí)全面保障酒店管理系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全 。
18、完善的會(huì)員管理系統(tǒng)，提升酒店入住回頭率
19、支持多種付款方式并行結(jié)賬。
20、安全性，通過設(shè)備授權(quán)和操作員權(quán)限管理保證數(shù)據(jù)的安全
21、可提供開放的數(shù)據(jù)接口，同其他軟件交流數(shù)據(jù)。
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