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炫云常見(jiàn)問(wèn)題
渲染時(shí)可以關(guān)機(jī)嗎?
可以。前提條件是任務(wù)狀態(tài)顯示為“排隊(duì)中”或者“渲染中”。下次開(kāi)機(jī)登陸客戶(hù)端時(shí)如果渲染完成，會(huì)自動(dòng)下載結(jié)果
渲染時(shí)余額不足還能繼續(xù)渲染嗎?
可以。余額不足時(shí)還可以繼續(xù)渲染，直至帳戶(hù)信用額度用盡。
賬戶(hù)的信用額度初始值為30元，隨著累計(jì)充值金額增大，信用額度也隨之增加。
余額為負(fù)時(shí)雖然有可能繼續(xù)渲染，但是不能下載已經(jīng)渲染的結(jié)果，也不能提交新的渲染任務(wù)。
同一個(gè)炫云賬號(hào)能同時(shí)在多臺(tái)電腦上登陸嗎?
可以。每臺(tái)電腦只會(huì)顯示在該臺(tái)電腦上提交的任務(wù)狀態(tài)。
炫云客戶(hù)端有視頻教程嗎?
有。該視頻演示了客戶(hù)端安裝、插件安裝、渲染任務(wù)提交、過(guò)程截屏、渲染結(jié)果查看，賬單查看等等功能一臺(tái)電腦上的任務(wù)不會(huì)在另外一臺(tái)電腦上顯示。
沒(méi)在電腦旁怎么拿到渲染結(jié)果?
如您不在提交的電腦旁，可以直接登錄官網(wǎng)賬單頁(yè)面直接下載渲染結(jié)果。
如果沒(méi)有執(zhí)行過(guò)“發(fā)送結(jié)果到郵箱”，請(qǐng)直接聯(lián)系炫云客服獲取幫助。
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炫云更新日志
1.修復(fù)若干bug;
2.優(yōu)化細(xì)節(jié)問(wèn)題;
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