系統(tǒng)針對(duì)房地產(chǎn)中市場(chǎng)售前策劃、售中管理、售后服務(wù)三個(gè)核心業(yè)務(wù)融為一體；并將來(lái)電、來(lái)訪、入會(huì)等需求反饋、客戶成交、財(cái)務(wù)收款、財(cái)務(wù)催款、按揭辦理等管理環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，企業(yè)的每個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)清晰的記錄在管理流程中，客戶的需求意見(jiàn)可以實(shí)時(shí)反饋給決策者。
清晰的業(yè)務(wù)流程和明確各崗位職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作同時(shí)提高各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作效率。天翼軟件的使用能最大限度的減少管理漏洞，減少人為因素的干預(yù)，并提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理效率，從而全面提高房地產(chǎn)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
具體業(yè)務(wù)如下：
房源管理房源管理是對(duì)每個(gè)項(xiàng)目即樓盤信息和房源信息的管理，房源資料建立、查詢、修改（房源基本信息位置、訂價(jià)單價(jià)、訂價(jià)總價(jià)、套內(nèi)面積、公攤面積、建筑面積），包括：項(xiàng)目信息、樓棟信息、單元信息、房間信息等。
價(jià)格管理價(jià)格管理是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中房源價(jià)格的管理，其中包括銷售定價(jià)和銷售調(diào)價(jià)，以及對(duì)實(shí)際成交價(jià)格的分析。
客戶管理客戶管理是整個(gè)項(xiàng)目中所有客戶包括：意向客戶、預(yù)留客戶、預(yù)定客戶、簽約客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，并記錄從來(lái)電來(lái)訪到簽約成交的所有情況，統(tǒng)計(jì)分析客戶的意向和需求。
銷售管理銷售管理是對(duì)銷售過(guò)程中進(jìn)行有效的管理，其中包括：項(xiàng)目入會(huì)、項(xiàng)目排號(hào)、銷售認(rèn)購(gòu)、銷售換房、銷售退房、銷售更名、合同簽訂等過(guò)程的管理和統(tǒng)計(jì)分析。
財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理是對(duì)銷售過(guò)程中所發(fā)生的收款進(jìn)行登記、收據(jù)管理、財(cái)務(wù)核賬等，自動(dòng)生成各種財(cái)務(wù)報(bào)表和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和欠款統(tǒng)計(jì)。
營(yíng)策管理通過(guò)市場(chǎng)問(wèn)卷、來(lái)電問(wèn)卷、來(lái)訪問(wèn)卷、入會(huì)問(wèn)卷、成交問(wèn)卷數(shù)據(jù)的挖掘分析，快速掌握媒體廣告投放效果、客戶需求心態(tài)、了解市場(chǎng)行情，為企業(yè)決策提供強(qiáng)有力的支持！
系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)是為系統(tǒng)管理員提供：設(shè)置用戶權(quán)限、用戶口令、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)日志、項(xiàng)目權(quán)限的管理，從而保證整個(gè)系統(tǒng)的安全性和統(tǒng)一性。
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