國(guó)美最新動(dòng)態(tài)
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國(guó)美常見(jiàn)問(wèn)題
商品無(wú)法加入購(gòu)物車(chē)
問(wèn)題描述:用戶(hù)嘗試將商品加入購(gòu)物車(chē)時(shí),操作無(wú)法完成。
解決方案:
檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定,嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)。
確認(rèn)商品是否處于可購(gòu)買(mǎi)狀態(tài),如是否已售罄或下架。
嘗試清除APP緩存或重新登錄APP。
如果問(wèn)題仍未解決,建議聯(lián)系國(guó)美APP客服獲取幫助。
支付失敗
問(wèn)題描述:用戶(hù)在支付過(guò)程中遇到支付失敗的情況。
解決方案:
檢查銀行卡信息是否正確,包括卡號(hào)、有效期、CVV碼等。
確認(rèn)銀行卡余額是否充足,且處于正常使用狀態(tài)。
嘗試更換支付方式或重新進(jìn)行支付操作。
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