“韻達(dá)快遞 快運(yùn) 速遞 物流”主要服務(wù)于韻達(dá)快遞公司的寄件和收件客戶。 對于日常生活與商務(wù)活動中的零散快遞寄送需求,用戶能以便捷方式向快遞客服提交訂單,或通過GPS定位和內(nèi)置地圖直接尋找附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員,并實(shí)時(shí)跟蹤快件整個(gè)生命周期的流轉(zhuǎn)派送過程。 對于快遞公司注冊會員,能根據(jù)注冊信息進(jìn)行身份匹配,提供以其為收件的快遞信息和收件預(yù)報(bào),方便用戶接收各類快件和上網(wǎng)購物。 用戶對存在疑問的快遞包裹可以通過輸入和掃描運(yùn)單號直接查詢運(yùn)送信息,可以通過手機(jī)向客服部門提起投訴。 用戶可以對其以往歷史包裹進(jìn)行管理,能方便地儲存和管理用戶主要親友和業(yè)務(wù)伙伴的電話和地址信息,并查看互相間包裹往來的記錄和統(tǒng)計(jì)圖表。
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