使用方法
1. 下載并安裝360兒童衛(wèi)士升級工具
2. 用USB線將手表連接至電腦上,如出現(xiàn)手表無法與電腦正常連接的問題,請前往論壇跟我們聯(lián)系,或撥打客服專線400 6822 360,謝謝!
3. 點(diǎn)擊“一鍵升級”后,稍等幾分鐘即可
常見問題
手表與電腦連接后,升級進(jìn)度總是走到一半就不動(dòng)了?
答:請先在電腦上卸載固件升級工具后,下載本帖底部的固件升級工具并重新安裝,重新安裝,再嘗試一次。有時(shí)因?yàn)槭直砗蛿?shù)據(jù)線接觸原因,導(dǎo)致手表和電腦連接斷開會(huì)使固件升級失敗或者進(jìn)度條卡住長時(shí)間不動(dòng)。這時(shí)請關(guān)閉客戶端并重新連接手表,等待客戶端識別手表。
如果無法識別,請按一下步驟嘗試:
(1)如果當(dāng)前手表已正常啟動(dòng),請先將手表關(guān)機(jī),如無法通過“遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)”關(guān)閉手表,需要進(jìn)行完全放電
(2)打開固件升級工具并點(diǎn)擊“已連接上,但仍然沒有反應(yīng)?”
(3)連接數(shù)據(jù)線,并同時(shí)長按手表下按鍵10秒(3代手表長按手表下按鍵20秒)
(4)點(diǎn)擊下一步,耐心等待1-2分鐘,不要關(guān)閉窗口,程序會(huì)自動(dòng)檢測設(shè)備并升級固件
仍舊無法解決的,請下載本帖底部的固件升級工具(6.11_1.0.8.81_log.zip)并重新卸載再安裝,換個(gè)USB口再嘗試一次。如果仍然不行,撥打我們的客服專線,并把“程序運(yùn)行日志”提供給我們。
1) 程序運(yùn)行日志
固件升級工具安裝目錄里的babyguardlog.txt,默認(rèn)位置為:C:Program Files (x86/64)360360babyguard 或 C:Program Files360360babyguard
更新日志
修復(fù)已知bug
固件大小約為7M
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