項目管理制度主要內(nèi)容
管人包括崗位設置與人員的行為規(guī)范管理。
理事需要明確各種管理事務的相互關(guān)系,處理原則、程序,應該做什么,不能做什么;應該怎么做,不能怎么做;要做到什么程度。
行為和處事的結(jié)果會得到什么樣的獎懲等。
綜合而論,崗位責任和管理流程都是制度的一部分,只不過崗位責任和管理流程是在其重點領(lǐng)域更有側(cè)重。
項目管理制度是項目成功管理的主要支撐之一。
具體而言,常用的項目管理制度包括項目范圍管理制度、項目進度管理制度、項目成本管理制度、項目質(zhì)量管理制度、項目人力資源管理制度、項目溝通管理制度、項目風險管理制度、項目采購管理制度、項目中止制度,等等。
項目管理制度主要原則
(1)規(guī)范性。
管理制度的最大特點是規(guī)范性,呈現(xiàn)在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中。對項目管理來說,長久不變的規(guī)范不一定是適應的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應該根據(jù)項目發(fā)展的需要而進行相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在項目的發(fā)展過程中,管理制度應是具有相應的與項目生命周期對應的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受項目的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、團隊人員素質(zhì)、項目環(huán)境、項目經(jīng)理的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。
項目管理制度的規(guī)范性體現(xiàn)在兩個方面:一是客觀事物、自然規(guī)律本身的規(guī)范性和科學性;二是特定管理活動所決定的規(guī)范性。
(2)層次性。
管理是有層次性的,制訂項目管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責權(quán)利制度、崗位職能制度和作業(yè)基礎(chǔ)制度三個層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個制度包含更多的管理哲學理念與管理藝術(shù)的要素,后一個屬于操作和執(zhí)行層面,強調(diào)執(zhí)行,具有更多的科學和硬技術(shù)要素的內(nèi)容。
(3)適應性。
實行管理制度的目的是多、快、好、省地實現(xiàn)項目目標,是使項目團隊和項目各個利益相關(guān)方盡量滿意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結(jié)合項目管理的實際,既要學習國際上先進的理論,又要結(jié)合我國的國情,要適應我國先進的文化(注意不是落后的陋習)。
項目管理制度應該簡潔明了,便于理解和執(zhí)行,便于檢查考核。
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