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東方航空軟件介紹
東方航空，以客為尊，傾心服務(wù)！優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高端體驗(yàn)！
東航，中國(guó)民航第一家在香港、紐約和上海三地上市的航空公司，是中國(guó)三大國(guó)有大型骨干航空企業(yè)之一。
東航，超過(guò)510架的機(jī)隊(duì)構(gòu)建了以上海為核心樞紐，通達(dá)世界177個(gè)國(guó)家和地區(qū)、1052個(gè)目的地的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，年服務(wù)旅客8000余萬(wàn)人，機(jī)隊(duì)規(guī)模、旅客運(yùn)輸量等多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)跨入全球航空公司十強(qiáng)。
東方航空軟件特色
航班動(dòng)態(tài) 東航、上航、中聯(lián)航國(guó)內(nèi)/國(guó)際航班動(dòng)態(tài)全掌握，根據(jù)起降城市或航班號(hào)精準(zhǔn)查詢(xún)當(dāng)日及前后一天的航班動(dòng)態(tài)信息，支持前序航班查詢(xún)功能。
機(jī)票預(yù)訂 實(shí)現(xiàn)東航、上航、中聯(lián)航國(guó)內(nèi)/國(guó)際單程往返機(jī)票的銷(xiāo)售，支持在線(xiàn)退改升服務(wù)，友好的用戶(hù)體驗(yàn)，便捷的購(gòu)票流程，豐富的支付方式。
手機(jī)值機(jī) 提早一天即可通過(guò)手機(jī)辦理自助乘機(jī)手續(xù)，個(gè)性化選座，無(wú)需到機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等候，二維碼直接過(guò)安檢，充分讓您體驗(yàn)到便捷、人性化的DIY旅行。
接機(jī)送機(jī) 提前計(jì)劃安排，滿(mǎn)足出行需求，旅途省時(shí)、省心、省力。
酒店預(yù)訂 特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實(shí)住客點(diǎn)評(píng)，輕松入住方便快捷。
人文關(guān)懷 支持無(wú)成人陪伴兒童、小動(dòng)物運(yùn)輸、服務(wù)犬等特殊旅客服務(wù)線(xiàn)上申請(qǐng)。
會(huì)員服務(wù) 會(huì)員服務(wù)：支持東方萬(wàn)里行會(huì)員注冊(cè)登錄，實(shí)現(xiàn)賬單查詢(xún)、里程查詢(xún)、受益人查詢(xún)等功能。
航班改期 目前適用于東上航的國(guó)內(nèi)航班的不正常航班自助改期服務(wù)。
東方航空軟件功能
機(jī)票預(yù)訂——快捷預(yù)訂國(guó)內(nèi)/國(guó)際單程、往返機(jī)票，支持在線(xiàn)退改升服務(wù)。
航班動(dòng)態(tài)——國(guó)內(nèi)/國(guó)際航班動(dòng)態(tài)全掌握，支持前序航班查詢(xún)功能。
接機(jī)送機(jī)——提前計(jì)劃安排，滿(mǎn)足出行需求，旅途省時(shí)、省心、省力。
酒店預(yù)訂——特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實(shí)住客點(diǎn)評(píng)，輕松入住方便快捷。
會(huì)員服務(wù)——支持東方萬(wàn)里行會(huì)員注冊(cè)登錄，實(shí)現(xiàn)賬單查詢(xún)、里程查詢(xún)、受益人查詢(xún)等功能。
手機(jī)值機(jī)——手機(jī)辦理自助乘機(jī)手續(xù)，個(gè)性化選座，無(wú)需到機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等候。
人文關(guān)懷——支持無(wú)成人陪伴兒童、小動(dòng)物運(yùn)輸、服務(wù)犬等特殊旅客服務(wù)線(xiàn)上申請(qǐng)。
航班改期——目前適用于東上航的國(guó)內(nèi)航班的不正常航班自助改期服務(wù)。
常見(jiàn)問(wèn)題
業(yè)務(wù)功能異常
現(xiàn)象：功能模塊無(wú)法更新、打開(kāi)或空勤人員無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)備。
原因：可能是緩存問(wèn)題或系統(tǒng)異常。
解決方法：使用“我-清除緩存”功能，或聯(lián)系IT服務(wù)臺(tái)尋求幫助。
地服功能問(wèn)題
現(xiàn)象：運(yùn)行品質(zhì)點(diǎn)擊時(shí)提示“暫無(wú)保障任務(wù)”，或不正常航班處置中收到短信但無(wú)航班顯示。
原因：用戶(hù)權(quán)限不足或系統(tǒng)配置錯(cuò)誤。
解決方法：
聯(lián)系地服可視化平臺(tái)管理員配置相應(yīng)權(quán)限。
聯(lián)系各自航站站長(zhǎng)進(jìn)行權(quán)限申請(qǐng)。
東方航空更新日志
1. 首頁(yè)改版，設(shè)計(jì)更精煉、體驗(yàn)更輕便。
2. 推出“恒久”系列會(huì)員服務(wù)產(chǎn)品。
3. 服務(wù)大廳，一目了然服務(wù)分類(lèi)，一鍵搜索具體服務(wù)。
華軍小編推薦：
東方航空功能和官方出品的一樣齊全，界面更加美觀(guān)大方，設(shè)計(jì)更完善，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求歡迎下載。感興趣的還可以下載靜心緣、安家顧問(wèn)、黑光人才網(wǎng)、微信讀書(shū)、T3出行
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