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功能簡(jiǎn)介：
專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)站量身定制的在線(xiàn)客服和訪(fǎng)客價(jià)值挖掘工具。適用于個(gè)人網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站及各類(lèi)大中小型企業(yè)網(wǎng)站。它整合了文字和語(yǔ)音等多種交流方式，訪(fǎng)客無(wú)需安裝任何插件，即可與網(wǎng)站客服進(jìn)行實(shí)時(shí)的聯(lián)系。 網(wǎng)站多客寶在線(xiàn)客服可幫助網(wǎng)站客服人員實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)情況，“看見(jiàn)”每個(gè)登陸網(wǎng)站的訪(fǎng)客，并跟蹤他們?yōu)g覽頁(yè)面的軌跡等等
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
豐富的溝通方式
文本、語(yǔ)音、視頻、留言板、機(jī)器人、電子白板、手機(jī)二維碼掃描對(duì)話(huà)
高效的輔助功能
訪(fǎng)客輸入早知道、快捷回復(fù)、名片、對(duì)話(huà)評(píng)價(jià)、訪(fǎng)客分類(lèi)、地圖定位可助在線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高
更全面的數(shù)據(jù)分析
歷史記錄查詢(xún)、流量統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)、對(duì)話(huà)統(tǒng)計(jì)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)等功能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員提供了有力的依據(jù)，讓網(wǎng)絡(luò)推廣更快速、更精確、更節(jié)省費(fèi)用。
更新日志：
1.客服端新增--【系統(tǒng)-客服管理-部門(mén)管理】增加顯示每個(gè)部門(mén)的ID號(hào)
2.訪(fǎng)客端新增-- 新增斷線(xiàn)提醒的功能。
3.系統(tǒng)修正-- 修正郵箱發(fā)件的部分問(wèn)題
4.系統(tǒng)修正-- 修正斷線(xiàn)重連后訪(fǎng)客端不到客服端消息的問(wèn)題。
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