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折800IM賣家版

折800IM賣家版  0.2.47.0 官方版

二維碼
  • 軟件授權(quán): 共享軟件
  • 軟件大?。? 10.83MB
  • 軟件評(píng)分:
  • 軟件類型: 國(guó)產(chǎn)軟件
  • 更新時(shí)間: 2024-12-30
  • 應(yīng)用平臺(tái): Win All
  • 軟件語言: 簡(jiǎn)體中文
  • 版      本: 0.2.47.0 官方版

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折800IM賣家版是由折800為了廣大賣家和買件之間交流更加方便而推出的聊天工具,它能夠幫助賣家和買家之間進(jìn)行有效的溝通,從而保證交易的安全性,有需要的用戶請(qǐng)放心下載。

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為了您更好的處理用戶的咨詢促進(jìn)訂單成交,請(qǐng)您嚴(yán)格按照以下要求使用客服聊天工具:

1、售前客服需在3分鐘內(nèi)應(yīng)答消費(fèi)者咨詢,盡全力服務(wù)好消費(fèi)者促進(jìn)成交。

2、特賣商城賣家的所有客服(含售前、售后)需在早9點(diǎn)-晚18點(diǎn)必須在線,且能保證在3分鐘內(nèi)響應(yīng)買家咨詢。

3、客服與消費(fèi)者溝通中禁止使用不文明用語,一旦使用,折800有權(quán)隨時(shí)終止活動(dòng)并按照折800商家合作協(xié)議中規(guī)定的條款進(jìn)行處罰。

4、售后客服需在10分鐘內(nèi)應(yīng)答消費(fèi)者咨詢,并保證按照8天無理由退換承諾進(jìn)行售后處理,保障用戶有個(gè)愉快的購物體驗(yàn)。

5、針對(duì)消費(fèi)者后臺(tái)申請(qǐng)退款、退貨及維權(quán)的訂單,售后客服應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)在系統(tǒng)中給與處理,保障消費(fèi)者的訴求能盡快得到響應(yīng)。

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