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核心功能
在線預(yù)訂與快速配送
用戶可一鍵下單，平臺(tái)提供全國范圍內(nèi)的鮮花、生日蛋糕及生日禮物預(yù)定服務(wù)。
配送范圍覆蓋全國3000多個(gè)城市，最快1.5小時(shí)送達(dá)，確保新鮮與時(shí)效性。
品類齊全與食材新鮮
提供慕斯蛋糕、網(wǎng)紅蛋糕、水果蛋糕、奶油蛋糕等3000+款創(chuàng)意蛋糕，滿足多樣化需求。
嚴(yán)格把控食材源頭，采用標(biāo)準(zhǔn)化制作工藝，確保每一塊蛋糕均為精品。
異地預(yù)定與鮮花禮品
支持異地訂購，專屬客服協(xié)助挑選，保證生日祝福準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
提供全國范圍內(nèi)的鮮花預(yù)定服務(wù)，解決異地送禮難題。
訂單查詢與會(huì)員服務(wù)
用戶可隨時(shí)查看訂單狀態(tài)和物流信息，掌握配送進(jìn)度。
會(huì)員可享受專屬優(yōu)惠和特權(quán)，購買商品更劃算。
軟件特色
新人福利
新用戶注冊(cè)即享150元現(xiàn)金紅包，首單立減，優(yōu)惠多多。
高清圖片與創(chuàng)意設(shè)計(jì)
商品圖片均為高清畫質(zhì)，用戶可直觀查看蛋糕細(xì)節(jié)。
支持DIY創(chuàng)作，用戶可自由設(shè)計(jì)主題元素，打造專屬蛋糕。
安全支付與客服支持
支持微信、支付寶等多種支付方式，保障交易安全。
在線客服實(shí)時(shí)解答疑問，提供貼心服務(wù)。
生日/紀(jì)念日提醒
重要日子自動(dòng)提醒，避免遺忘，讓甜蜜與祝福準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
常見問題
配送延遲
現(xiàn)象：超過承諾的1.5小時(shí)送達(dá)時(shí)間仍未收到商品。
解決方案：
查看訂單狀態(tài)，若顯示“配送中”，可聯(lián)系客服催促。
檢查收貨地址是否填寫正確，避免因地址錯(cuò)誤導(dǎo)致延誤。
訂單狀態(tài)未更新
現(xiàn)象：訂單長(zhǎng)時(shí)間顯示“已支付”或“待發(fā)貨”，無后續(xù)更新。
解決方案：
嘗試刷新軟件或重啟應(yīng)用，查看是否同步最新狀態(tài)。
若仍未更新，聯(lián)系客服查詢訂單進(jìn)度。
取消訂單失敗
現(xiàn)象：申請(qǐng)取消訂單后，系統(tǒng)提示“取消失敗”或仍顯示“待配送”。
解決方案：
檢查訂單是否已進(jìn)入制作或配送環(huán)節(jié)，此時(shí)可能無法取消。
聯(lián)系客服協(xié)商解決方案，如攔截配送或退款。
甜趣蛋糕更新日志：
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