寬帶測(cè)速完畢后，上海電信寬帶測(cè)速平臺(tái)會(huì)給出詳細(xì)的測(cè)試結(jié)果，如果用戶有任何問(wèn)題可以撥打10000號(hào)按1按4號(hào)鍵咨詢。
軟件特色
一、寬帶測(cè)速
寬帶測(cè)速環(huán)境預(yù)檢，建議您測(cè)速前請(qǐng)解決以下問(wèn)題，確保測(cè)速數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
1、在寬帶測(cè)速前請(qǐng)先關(guān)閉各類視頻、下載、聊天類軟件，以免測(cè)速數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。
2、如是局域網(wǎng)，請(qǐng)先關(guān)閉其他占用網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，如手機(jī)、ipad、IPTV等。
3、請(qǐng)使用有線網(wǎng)進(jìn)行寬帶測(cè)速，以免無(wú)線信號(hào)衰減造成網(wǎng)速慢。
二、網(wǎng)頁(yè)測(cè)速
默認(rèn)網(wǎng)頁(yè)不可編輯，可根據(jù)您的喜好添加新的網(wǎng)址，加入測(cè)試。
三、接入帶寬測(cè)試
測(cè)試您所用有線寬帶訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的即時(shí)接入帶寬速率。本測(cè)速有助于您了解您的當(dāng)前接入帶寬是否符合有線寬帶申請(qǐng)速率。
四、個(gè)性化測(cè)試
包括視頻播放測(cè)試、visual e路和網(wǎng)絡(luò)下載業(yè)務(wù)測(cè)試。
常見(jiàn)問(wèn)題
1、測(cè)速時(shí)應(yīng)注意什么？
1)寬帶測(cè)速前應(yīng)該先將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)速中的問(wèn)題解決，如關(guān)閉某些會(huì)占用帶寬的程序，不在局域網(wǎng)內(nèi)共享帶寬，用有線網(wǎng)卡測(cè)試等。這樣可以保證本地測(cè)速環(huán)境的清潔，確保測(cè)試速率準(zhǔn)確。
2)不要中途關(guān)閉測(cè)速客戶端或?yàn)g覽器，耐心等待寬帶測(cè)速完成。
3)為進(jìn)一步提高寬帶測(cè)速結(jié)果準(zhǔn)確性，建議在不同的時(shí)間段多測(cè)試幾次。
4)為了保證測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確性，建議兩次測(cè)速時(shí)間間隔1分鐘以上。
2、寬帶測(cè)速結(jié)果不理想怎么辦？
答：您可以檢查一下您的上網(wǎng)環(huán)境和計(jì)算機(jī)狀態(tài)，看是否有一些程序或其他用戶占用了您的帶寬，也可以選擇其他的時(shí)段多測(cè)試幾次試試看。 如果始終不理想，歡迎您撥打10000號(hào)客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢和申告。我們會(huì)對(duì)您的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行記錄歸檔，并及時(shí)幫助您解決問(wèn)題。
3、為何不同時(shí)間的寬帶測(cè)速結(jié)果有差異？
答：由于互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，不同時(shí)間段的網(wǎng)絡(luò)由于用戶量的多少可能存在差異， 由此造成的網(wǎng)速不穩(wěn)定的波動(dòng)屬于正常現(xiàn)象，建議您在網(wǎng)絡(luò)非繁忙時(shí)間段多測(cè)試幾次，綜合評(píng)估您的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，得出的結(jié)果會(huì)比較準(zhǔn)確。
4、寬帶測(cè)速結(jié)果真實(shí)嗎？
答：上海電信寬帶測(cè)速平臺(tái)是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)速標(biāo)準(zhǔn)制定的專業(yè)測(cè)速工具，測(cè)試結(jié)果是完全客觀真實(shí)的。 如您尚有疑慮，可使用其他市場(chǎng)上較流行的，非中國(guó)電信測(cè)速工具進(jìn)行測(cè)試比較。不同下載軟件顯示的下載速率多少都會(huì)存在差異，但只要測(cè)速數(shù)值波動(dòng)在一個(gè)范圍內(nèi)都屬于真實(shí)情況。
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