聊天寶客服聊天助手軟件介紹
提供了公共知識(shí)庫，個(gè)人知識(shí)庫和部門知識(shí)庫
知識(shí)庫支持二級(jí)分類，管理更便捷，查找更方便
按知識(shí)庫分類可以便捷查看知識(shí)庫內(nèi)容
點(diǎn)擊知識(shí)庫前部箭頭，一鍵發(fā)送，多快好省
雙擊知識(shí)庫內(nèi)容，即可將知識(shí)庫內(nèi)容直接發(fā)送到聊天窗口
知識(shí)庫后臺(tái)自動(dòng)智能同步，無需手工操作
支持知識(shí)庫拖拽排序，所見即所得
知識(shí)庫內(nèi)容，支持圖文混編，更靈活，更高效
聊天寶客服聊天助手軟件特色
支持更多子賬號(hào)
支持電腦版QQ
支持電腦版營銷QQ
支持電腦版微信
支持移動(dòng)端APP
支持客戶管理功能
提供在線客服支持
提供電話客服支持
客服日志
出勤天數(shù)
第三方軟件的整合(完美對(duì)接電商平臺(tái))
客戶關(guān)系管理(CRM)客戶類別指定客服
客戶分類管理
客服團(tuán)隊(duì)管理
客服桌面監(jiān)控
(單獨(dú)收費(fèi)200元/坐席/年)
監(jiān)控報(bào)警功能
在線時(shí)間
咨詢響應(yīng)率
服務(wù)滿意度統(tǒng)計(jì)
咨詢質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)
咨詢窗口
指定客服
客服圖標(biāo)
留言設(shè)置
呼叫窗口
主動(dòng)邀請(qǐng)
URL設(shè)置
其他設(shè)置
聊天寶客服聊天助手常見問題
聊天寶是否支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出和備份？
是的，聊天寶支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出和備份功能。用戶可以選擇需要導(dǎo)出的話術(shù)模塊和導(dǎo)出格式，將話術(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到本地進(jìn)行備份或分享。
聊天寶是否有試用版本？
是的，聊天寶提供試用版本供用戶體驗(yàn)。試用版本具有完整的功能，但可能在使用時(shí)間或某些高級(jí)功能上有所限制。
聊天寶客服聊天助手更新日志
將bug掃地出門進(jìn)行到底
優(yōu)化用戶反饋的問題，提升細(xì)節(jié)體驗(yàn)
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